0120-50-2522管理体制
24時間、自然郷を見守る人がいます。
八ヶ岳高原海の口自然郷では、自然郷の入口に建つ海の口自然郷管理事務所から係員が24時間態勢で見守り続けています。また、毎日5〜6時間、郷内をパトロールし、別荘そのものだけではなく、木々の生長や遊歩道の状態を見守り、必要であれば、すぐに補修や改良を施します。
もちろん、個別のご要望にもお応えしています。別荘のメンテナンスや補修はもちろん、クルマのトラブルや庭の樹木の間伐まで、気軽にご相談ください。どんな小さなご相談にもきちんとお応えするのが、私たちの伝統です。長期に渡り別荘を空ける間も、自然郷を訪れている間も、そこにいつでも人がいるという安心感をお約束します。
別荘オーナー向けの主な特典とサービス
広大な自然郷全体を、ご自分のものとして楽しんでいただきたい。ご不在の間も、安心してお過ごしいただきたい。そんな想いを込めて、八ヶ岳高原海の口自然郷では、別荘オーナー向けのさまざまな特典・サービスをご用意しました。
オーナー特典
| ロッジ内レストラン・バー利用 | 10%割引でご利用いただけます（一部期間は除きます） |
|---|---|
| サロン・コンサート | 20%割引でご利用いただけます（一部期間は除きます） |
| テニスコート、陶芸工房 | 20%割引でご利用いただけます（一部期間は除きます） |
安全・安心
| 防犯カメラの設置 | 自然郷へのアプローチ道路のほか、主要部に設置しています |
|---|---|
| 防犯パトロール | 毎朝夜、365日体制で実施しております |
| 建物点検 | 年1回（4月〜5月）に山荘外部点検を実施し、点検表をお届けします |
| 通報連絡と応急処置 | 火災発生時の通報連絡対応と応急処置をいたします |
| 緊急連絡対応 | 救急車の誘導等を24時間対応いたします |
| 冬期の幹線道路・支線道路の除雪 | 山荘駐車場まで無料で対応いたします |
| 道路・水路の応急処置 | 台風時等の道路・水路の補修・応急処置をいたします |
| 清掃／整備 | 自然郷内道路・水路、道路脇グリーンベルトの清掃／補修整備 |
| 域内設備保守点検 | 自然郷内外灯／消火栓等の保守点検 |
生活関連サービス
| 郵便物 | 管理事務所で保管、受渡しをいたします |
|---|---|
| 新聞配達 | 1日単位でご注文可能。管理事務所・ロッジにてお渡しします |
| インターネット接続 | ロッジ内のwi-fiスポットを自由にご利用いただけます |
| 送迎 | ロッジのシャトルバスを無料でご利用いただけます |
| 鍵の保管 | 管理事務所で鍵をお預かりし、宅急便等への受渡しも承ります |
| 一般ゴミ回収 | 毎日、所定のゴミステーションから回収いたします |
| 土地実測図の保管 | 管理事務所で保管いたします |
※その他、LPG、クリーニング、貸し布団等の取り次ぎから、灯油や薪の購入斡旋、山荘の掃除、除草、間伐、冬期の水道凍結対応まで、オーナーの皆さまのさまざまなニーズにお応えいたします。
